Miranda 4 brindó apoyo a la cadena y al programa localizando a los invitados expertos en temas como economía, sociedad, política y cultura española. Además, apoyó en la producción y la adaptación del equipo al mercado español.

Durante 3 meses, Miranda 4, en colaboración con Rrebrand, desarrollamos  e implementamos una encuesta cualitativa a los públicos de la ETSAM, identificamos los retos, los miedos, los obstáculos que la adaptación al espacio europeo suponía para profesores, personal administrativo, rectorado y alumnos.

El resultado final de nuestra investigación se volcó en la elaboración de un libro síntesis, donde compilamos la información y la cotejamos por áreas de interés, y propusimos diagnósticos elaborados y temas a observar en el futuro.

La finalidad era informar y facilitar a toda la ETSAM el paso de una etapa a otra, mediante la publicación de esta guía.

Desde Miranda 4 investigamos, analizamos y diagnosticamos la organización desde el punto de vista de la gestión de su comunicación: sus acciones, herramientas y recursos utilizados por la Fundación. Su comunicación externa e interna.  Definimos una nueva estrategia, nuevos objetivos, nuevas acciones y adaptamos las herramientas de comunicación de acuerdo con la nueva estrategia de la Fundación. Además, formamos a los miembros del equipo de la Fundación en cómo definir y generar mensajes de acuerdo con sus públicos, y en cómo gestionar la comunicación diaria de la Fundación.

Redefinimos la web y la hicimos más accesible, con contenidos más atractivos y se crearon soportes de intercambio de información entre los usuarios y la Fundación.

Acompañamos en la formación de un departamento de comunicación, definiendo las funciones, necesidades, deberes y herramientas más adecuados para cada situación comunicativa.

Sin embargo, después de casi 15 años de su inauguración, el Museo quería analizar cómo era el comportamiento del visitante, así como averiguar si sus soportes y herramientas de comunicación respondían a las necesidades de los mismos. Para ello encargó este estudio a Artempus, quien a su vez confío en Miranda 4 y Über para llevarlo a cabo.

Para ello se llevó a cabo la siguiente investigación sobre el comportamiento del visitante al Museo, estructurada en 4 pasos:

1. Observación directa del comportamiento respecto a los soportes de comunicación de los visitantes con perfiles distintos.

2. Primer análisis de los datos recogidos, formulación de hipótesis, extracción de primeras conclusiones y elección de las áreas sensibles de la visita.

3. Observación de estas áreas sensibles con recogida de datos cuantitativos y material gráfico explicativo. Comprobación y modificación de las hipótesis.

4. Recopilación y análisis de los datos. Redacción de un informe con las conclusiones sobre el comportamiento acompañado por el material gráfico.

Metas conseguidas: Se recopilaron los datos obtenidos en las dos fases de observación (áreas observadas: Inicio de la visita: Entrada y atrio; Señalética, PIMs, y otros dispositivos de información, Exposiciones temporales, Didaktica, Audio guía, Visita Guiada, Zero espazioa, Revista del Museo, Folleto del Museo, Tienda y librería, Servicios de restauración, Amigos del Museo, Biblioteca), se analizaron en función de las hipótesis iniciales y las modificadas. Redactamos un informe de datos y comentarios sobre las observaciones, conclusiones y propuestas.

Miranda 4 acompañó a los alumnos del Instituto en el desarrollo de dos proyectos.

El primer tema fue para la Empresa Municipal de la Vivienda. Nos proponían redefinir la identidad del barrio de Universidad y sus diferentes áreas Conde Duque, Malasaña, y la trasera de la Gran Vía. Y presentar un plan de comunicación a todos los públicos y el desarrollo de una estrategia para potenciar la participación ciudadana.

El siguiente tema fue un taller de una semana de duración para generar ideas para re-habitar y revitalizar el solar “el Campo de la Cebada” (generado por el derribo de la  piscina municipal del distrito Centro, La Latina). También, incluía la generación de un plan de comunicación  para transmitir al barrio y a la ciudad la existencia de este espacio, fomentar la participación ciudadana y llevar a cabo una ocupación activa y creativa del solar.

Durante el desarrollo de ambos proyectos, los alumnos aprendieron las diferentes fases de un proyecto: la investigación, el análisis, el diagnóstico. Después, a implementar la estrategia que estimaran más adecuada.

En el ámbito de la clase, aprendieron a negociar, a ser creativos y desarrollar  herramientas para conseguir objetivos. Y a nivel personal, que no había una propuesta buena o mala, sino que lo importante era saber defender sus propuestas con argumentos convincentes y a contextualizar cada uno de ellos.

Durante dos años y medio, Miranda 4 prestó apoyo al departamento de comunicación del SE de Amnistía Internacional España (AIE). El trabajo se centró, sobre todo, en el análisis de campañas lanzadas por AIE, pero también en la preparación de materiales de prensa del Secretariado Internacional: borradores de comunicados de prensa, líneas de respuesta y otros.

Desde Miranda 4: investigamos, analizamos y diagnosticamos la organización desde el punto de vista de la gestión de su comunicación: sus acciones, herramientas y recursos utilizados. Su comunicación externa e interna.  Identificamos, además, todos los públicos involucrados con la Fundación.

A partir de ahí elaboramos una estrategia de comunicación para la Fundación, de acuerdo con el plan estratégico de la misma, con sus públicos. Además apoyamos al equipo en la gestión del cambio de estrategia y a incorporar la gestión de la comunicación y de la transparencia en su trabajo diario.

Formamos a dos miembros del equipo para crear y encargarse del departamento de comunicación de la Fundación. Actualizamos la web en contenidos y prestaciones, generamos un área privada, y pusimos a disposición de sus públicos  herramientas de comunicación social para que la Fundación abriera la puerta a la comunicación constante y fluida con sus públicos.

Tanto si necesitas cobertura mediática, desarrollo de materiales, actualizaciones o un rediseño de tu página web, desarrollar una estrategia y contenidos para tus redes sociales, organizar un evento, o una campaña de comunicación general… podemos ayudarte. Desde una tarea simple y puntual, que se resuelva en un día, hasta asistencia técnica o seguimiento periódico, pasando por intervención en “picos de producción”, tales como eventos o campañas.

La mejor comunicación no es siempre la que se genera desde la dirección hacia abajo, a menudo es aquella en la que los miembros de tu organización ven el valor, la utilidad y la fuerza que supone conseguir cumplir su misión. Una vez han entendido los mensajes y la visión que quiere transmitir tu organización para ponerlos en práctica… ¡¡alcanzan la velocidad de crucero!!

Desde Miranda4 os proponemos programas de formación adaptados –“a la carta”-que ayuden a reforzar vuestras capacidades estratégicas y de comunicación, y las de vuestros aliados.

Sabemos que <<una de las cosas más difíciles del mundo es transmitir las ideas con exactitud de una mente a otra>>. Y aun así, vuestras organizaciones trabajan sin descanso por construir una sociedad mejor.

La comunicación es una de las armas más poderosas en esa batalla por el cambio.

Podemos proporcionarte el apoyo que necesitas para sacar el máximo provecho de tu situación, tanto si todo fluye en tu organización como si estáis pasando por un período de crisis, y alcanzar un impacto rápido y profundo en tu público con mensajes y argumentos que perduren en su conciencia.